Jobinfo

Segment:

Industry:

City:

State/Province:

Postal Code:

IT

IT

Malmö

Skåne

211 18

 

 

Segment: IT
Industry:  IT
City: Malmö
State/Province: Skåne
Postal Code: 211 18

IT Supporttekniker

Full time / Capax Recruitment / Sverige

På uppdrag av AWA söker Capax en IT-supporttekniker till AWAs huvudkontor i Malmö.

AWA söker en social och tekniskt begåvad person med passion att hjälpa andra och som kan hjälpa till att utveckla deras supportorganisation. Du kommer att vara en del i AWAs viktiga och uppskattade Helpdeskteam och ta hand om first-line support, second-line support och driftsfrågor men även kunna vara en del av deras tekniska utvecklingen.

AWAs IT-miljö är standardiserad kring Microsoft-produkter som VMWare, Windows 10, Windows Server, Microsoft Office, m.fl.

 

Position Responsibility

  • First Line support – telefonsupport och ärendehantering.
  • Second Line support – lösa problem och utveckla deras användare
  • Driftsfrågor – ta hand om den dagliga driften av deras system
  • IT administration – Onboarding nya användare och pc:s
  • Dokumentation och utbildning – Daglig teknisk dokumentation och utbildning av användare

Requirements

  • Du har en utbildning inom IT support eller IT teknik. Erfarenhet kan kompensera för utbildning.
  • +3 års av support; firstline och secondline.
  • Goda kunskaper i Windows 10, Microsoft Office och administration.